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L'actualité de l'expérience patient

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Hebdo XP, votre préféré !
Retrouvez chaque vendredi la sélection des 5 pépites de l'expérience patient que nous avons déniché pour vous dans la semaine ! Un bon moyen de rester…

14.04.2023 | 5 min

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Une nouvelle expérience patient : à l’intérieur du New-York Presbyterian David H. Koch Center.
Lien vers l’article en anglais : https://healthmatters.nyp.org/a-new-patient-experience/ Imaginez-vous : vous avez reçu un diagnostic de maladie et vous commencez à vous projeter dans les étapes suivantes,…

15.09.2021 | 21 min

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Des soins centrés sur le patient dans un monde numérique post COVID-19
Les soins centrés sur le patient, sur la personne et sur la relation sont essentiels au développement de l'expérience du patient et profitent à toutes…

21.05.2021 | 52 min

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Comprendre le bien-être du personnel soignant et son impact sur l’expérience patient et la qualité des soins.
L’expérience patient, dans ses aspects fonctionnels et surtout relationnels, est intimement liée aux professionnels de santé. Sept variables liées au personnel soignant ont été identifiées…

19.04.2021 | 38 min

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Le design thinking pour améliorer l’expérience patient
Une directrice d'hôpital nous a récemment parlé d'un problème qui n’est que trop courant chez les patients : les rendez-vous médicaux non-honorés. Elle a pris…

22.03.2021 | 19 min

Comment favoriser les visites des proches auprès des patients hospitalisés en réanimation?
Retrouvez l'interview sur RFI d'Amah Kouevi, directeur de l’IFEP et initiateur aux côtés de la SRLF, de la SFAR et de l'association RéaProche de l'observatoire…

18.03.2021 | 1 min

Familles et patients Covid-19 en détresse – Mardi 23 février
Il faut rendre possible partout en France l’accès aux réanimations Covid- 19 pour les familles de patients. De trop nombreuses familles en France ne peuvent…

23.02.2021 | 9 min

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Recueillir les résultats des soins pour le patient (PROMs) pour améliorer la qualité des soins – l’expérience de 30 ans de la Martiniklinik (Allemagne)
Etablissement : Martiniklinik, Hambourg (Allemagne) https://www.martini-klinik.de/fr/centre-de-lutte-contre-le-cancer-de-la-prostate-en-allemagne/ Points clés à retenir : Depuis 1992, les patients opérés de la prostate à la Martiniklinik remplissent des questionnaires évaluant les…

21.02.2021 | 13 min

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Utiliser les mesures des résultats des soins tels que rapportés par les patients (PROMs) pour améliorer la qualité des soins
Auteures : Martha Hostetter et Sarah Klein du Commonwealth Fund Lien vers l’article en anglais : https://www.commonwealthfund.org/publications/newsletter-article/using-patient-reported-outcomes-improve-health-care-quality Les mesures des résultats des soins tels que rapportés par…

21.02.2021 | 28 min

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52 projets en 52 semaines: Un effort d’amélioration rapide de l’expérience des professionnels et des patients
Etude de cas Etablissement : Stanford Healthcare, Californie (une partie de l'enquête sur les facteurs influençant l'expérience patient a été menée avec le soutien de Siemens…

18.01.2021 | 10 min

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Le futur de l’expérience patient inspiré par le management de l’expérience client
Auteurs: Philippa Hunter-Jones, Département de marketing, Université de Liverpool, Liverpool, Royaume-Uni ; Nathaniel Line, Dedman School of Hospitality, Florida State University, Tallahassee, Floride, États-Unis ; Jie…

18.01.2021 | 47 min

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Réinventer l’expérience patient durant la pandémie de Covid-19
Article Lien vers l’article original (en anglais) publié sur le site NEJM Catalyst le 24 juin 2020 : https://catalyst.nejm.org/doi/full/10.1056/CAT.20.0349 Auteurs : -           Jeffrey H. Millstein, MD, FACP Associate…

24.11.2020 | 27 min

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