2018-2023 : Mise en perspective de 5 ans d’enquêtes pour comprendre l’évolution de la prise en compte de l’expérience patient en France
Webinaire en ligne
L’Institut Français de l’expérience patient (IFEP) propose :
« Le baromètre de l’expérience patient 2018-2023 : Bilan et perspectives de l’évolution de la prise en compte de l’expérience patient en France »
Depuis 2018, l’IFEP mesure l’appropriation des enjeux de l’expérience patient par les professionnels de santé et les attentes des usagers. Au-delà de l’objectif de mieux comprendre le phénomène, la volonté est aussi de contribuer à dessiner les moyens d’action pertinents pour améliorer le vécu des personnes accueillies au sein du système de santé.
Année après année, des retours très instructifs ont été tirés des enquêtes successives, notamment par la comparaison des résultats issus des professionnels et ceux issus des usagers.
Dans le webinaire du mardi 14 novembre, nous dévoilerons les résultats de la dernière enquête conduite en juin 2023 mais nous nous efforcerons également de mettre en perspective les enseignements longitudinaux observés sur une période de cinq ans.
Comment l’expérience patient a-t-elle progressé au cours de ces dernières années ?
Quelles leçons devons-nous en tirer pour mobiliser encore davantage les acteurs de santé dans le futur ?
Comment chacun à son échelle peut-il s’appuyer sur ces résultats pour agir ?
Une session exceptionnelle avec des intervenants impliqués pour nous éclairer et partager leur vision du futur.