Toute l'actualité de l'expérience patient
Concours « Vos idées pour réduire l’angoisse des patients »
Comment réduire l’angoisse des patients ? L’angoisse est sans doute l’émotion la plus partagée par les personnes amenées à fréquenter l’hôpital. Si ce sentiment est souvent…
L’expérience patient au cœur de la stratégie de l’hôpital de demain
A quoi ressemblera l’hôpital de demain ? Ou plutôt, quel hôpital voulons-nous pour demain ? Et si la stratégie gagnante consistait à fédérer les acteurs autour…
L’expérience patient, c’est maintenant !
Alors qu’il y a encore quelques années, le débat sur la qualité à l’hôpital était assez souvent réduit à la « conformité » aux critères de…