Toute l'actualité de l'expérience patient
Développer des liens avec les patients et familles dans un monde sans contact
Contexte : L’expérience du patient va au-delà des soins techniques fournis. La bonne collaboration et communication de l’équipe médico-soignante avec le patient et sa famille est essentielle à la guérison et au rétablissement.
La Marianjoy Rehabilitation Hospital est un hôpital de soins de suite et réadaptation qui a été impliqué dans la prise en charge des patients contaminés par la Covid-19 et a commencé à prendre en charge les patients atteints du Coronavirus après leur séjour à l’hôpital (DMS d’environ 2 semaines pour la phase de réadaptation aigue). Pendant cette période, les visites étaient interdites, engendrant un sentiment d’ennui et de solitude de la part des patients et la multiplication des appels de leurs proches pour obtenir des informations auprès des équipes médico-soignantes.
Accompagner le deuil des proches des patients décédés de la COVID-19
Les décès dus au COVID-19 sont associés à des facteurs de risque pouvant entraîner un trouble de deuil prolongé, un stress post-traumatique et d’autres problèmes de deuil chez les proches, ainsi que des blessures morales et de la détresse chez le personnel de première ligne. Cette fiche pratique synthétise les données de la recherche pour fournir des recommandations et des ressources fondées sur des données probantes aux cliniciens hospitaliers.
L’expérience patient, enjeu clef de la nouvelle certification ?
Webinaire en ligne – Mardi 15 décembre 2020 de 17h à 18h REVOIR EN REPLAY « Introduction » Amah Kouevi, directeur de l’IFEP « La prise en compte de…
Participez à la 3ème édition de l’enquête du baromètre de l’expérience patient
Elle s’adresse à TOUS les professionnels de santé exerçant en établissements de santé ou en structures médico-sociales. Elle a pour objectif de mesurer l’appropriation des enjeux…
Se former à l’expérience patient, pour quoi faire ?
12 mois après le lancement du dispositif de formation-action intitulé « Développer la prise en compte de l’expérience patient dans son établissement », trois convictions émergent. La démarche…
Unicancer devient membre de l’IFEP
Paris, le 15 octobre 2020 – L’Institut français de l’expérience patient (IFEP) et Unicancer, la fédération des Centres de lutte contre le cancer (CLCC) annoncent la…
Enquête sur l’expérience du patient en téléconsultation
Parmi les sujets importants explorés en 2020 par l’IFEP, la téléconsultation est probablement celui qui a connu le plus profond bouleversement, avec une accélération exponentielle de…
Parcours administratif et hôtelier à l’hôpital : quelle importance ?
Comment s’inscrivent les aspects administratifs et hôteliers dans l’expérience globale d’un patient ? Quelles sont les sources d’inquiétude ou de frustration, les vecteurs de bien-être, de confort et…
[#COVID19]: L’IFEP met à disposition « Mon geste en + », une solution de consignation des contacts
Mon geste en + : une solution concrète pour mobiliser les citoyen.ne.s face au Covid 19 L’Institut Français de l’Expérience Patient (IFEP) propose à tou.te.s une…
[#COVID19]: L’IFEP propose de consigner ses « contacts »
L’IFEP propose de consigner ses « contacts », une solution simple et citoyenne pour tenter de prévenir une 2ème vague épidémique …. L’IFEP appelle chaque citoyen…
Lancement des groupes de travail thématiques 2020 de l’IFEP
L’IFEP VOUS PROPOSE DE CONTRIBUER A REPENSER NOTRE SYSTÈME DE SANTÉ EN PARTANT DE CE QUE VIVENT LES PATIENTS Le rôle de l’Institut Français de l’Expérience…
Prenez soin de vous !
L’Institut français de l’expérience patient (IFEP) vous adresse à toutes et à tous son plus chaleureux message de soutien dans cette période d’épidémie. Nous pensons naturellement…