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L'actualité de l'expérience patient

Tout Webinaires Les productions de l'IFEP Événements À vous de jouer ! Autour de l'XP
« Prendre en compte l’expérience des proches des patients » et « Améliorer l’expérience administrative et hôtelière des patients et de leur entourage »
2 documents de synthèse produits par les groupes de travail thématiques de l'IFEP REPENSER NOTRE SYSTÈME DE SANTÉ EN PARTANT DE CE QUE VIVENT LES…

31.03.2021 | 4 min

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La force de la réactivité : améliorer la perception des soins infirmiers chez les patients
Points clés à retenir : 1. Il est possible d’améliorer la perception que les patients ont de leurs soins, et donc d’optimiser leur expérience patient, grâce…

22.03.2021 | 15 min

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Fiche pratique: Des supports pour aider les patients à se préparer à un rendez-vous médical
49% des informations. C’est en moyenne ce que retiennent les patients à l’issue d’un rendez-vous médical selon des chercheurs de l’université Brown aux Etats-Unis en…

22.03.2021 | 12 min

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Fiche pratique : La méthode Teach-Back ou la communication par reformulation
Fiche pratique Des études ont montré que 40 à 80% des informations médicales communiquées aux patients lors des consultations sont immédiatement oubliées et près de…

21.02.2021 | 8 min

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Fiche pratique : Communication : les stratégies des consultations centrées sur le patient
Fiche pratique Des compétences de communication efficaces sont au cœur de l'expérience du patient et de la qualité des soins cliniques. Une étude de 2015…

18.01.2021 | 8 min

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Fiche pratique : enregistrer les récits des patients dans les services de soins
5 étapes simples pour enregistrer les récits des patients dans les services de soins Au-delà des évaluations quantitatives, les récits personnels ont un pouvoir unique…

18.12.2020 | 7 min

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Etude de cas : connecter les patients et les familles malgré l’épidémie de covid 19
Etablissement : Massachussetts General Hospital (Etats-Unis) Accès aux études de cas complètes du Massachussetts General Hospital (en anglais) : https://www.massgeneral.org/news/coronavirus/virtual-care-connects-patients-and-families Points clés à retenir : Un système de…

18.12.2020 | 8 min

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Etude qualitative des facilitateurs et des obstacles à l’amélioration de l’expérience patient 
Karen Luxford, Dana Gelb Safran, Tom Delbanco International Journal for Quality in Health Care, Volume 23, Issue 5, October 2011, Pages 510–515, https://doi.org/10.1093/intqhc/mzr024 Résumé Objectif Étudier les facilitateurs…

18.12.2020 | 53 min

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Développer des liens avec les patients et familles dans un monde sans contact
Etude de cas (Patient & Family Connections in a No Touch World) Etablissement : Marianjoy Rehabilitation Hospital, Northwestern Medicine (Etats-Unis) Accès à l’étude de cas complète…

24.11.2020 | 8 min

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Accompagner le deuil des proches des patients décédés de la COVID-19
Fiche pratique Les décès dus au COVID-19 sont associés à des facteurs de risque pouvant entraîner un trouble de deuil prolongé, un stress post-traumatique et…

24.11.2020 | 15 min

Se former à l’expérience patient, pour quoi faire ?
12 mois après le lancement du dispositif de formation-action intitulé "Développer la prise en compte de l'expérience patient dans son établissement", trois convictions émergent. La…

06.11.2020 | 7 min

[#COVID19]: L’IFEP met à disposition « Mon geste en + », une solution de consignation des contacts
Mon geste en + : une solution concrète pour mobiliser les citoyen.ne.s face au Covid 19 https://youtu.be/5s1zsfpiYJI L’Institut Français de l’Expérience Patient (IFEP) propose à…

10.05.2020 | 4 min

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