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L'actualité de l'expérience patient

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Rendre possible les visites aux patients hospitalisés en réanimation
L’IFEP en collaboration avec la SRLF et l’association Réaproche s’engage pour permettre aux familles de rendre visite aux patients hospitalisés en service de réanimation. De…

19.04.2021 | 4 min

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Fiche pratique: des affiches de personnalisation des patients
L'objectif des affiches de personnalisation des patients est de permettre aux patients (et à leurs proches) de partager leur niveau souhaité d'informations personnelles avec leurs…

19.04.2021 | 5 min

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Étude de cas: améliorer le système de tour visites des soignants aux patients pour améliorer les performances et l’expérience patient.
L‘organisation de la visite est un enjeu majeur pour le fonctionnement de l’équipe soignante et le recueil d’informations cruciales permettant d’améliorer l’expérience patient. La Mayo…

19.04.2021 | 17 min

« Prendre en compte l’expérience des proches des patients » et « Améliorer l’expérience administrative et hôtelière des patients et de leur entourage »
2 documents de synthèse produits par les groupes de travail thématiques de l'IFEP REPENSER NOTRE SYSTÈME DE SANTÉ EN PARTANT DE CE QUE VIVENT LES…

31.03.2021 | 4 min

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La force de la réactivité : améliorer la perception des soins infirmiers chez les patients
Points clés à retenir : 1. Il est possible d’améliorer la perception que les patients ont de leurs soins, et donc d’optimiser leur expérience patient, grâce…

22.03.2021 | 15 min

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Fiche pratique: Des supports pour aider les patients à se préparer à un rendez-vous médical
49% des informations. C’est en moyenne ce que retiennent les patients à l’issue d’un rendez-vous médical selon des chercheurs de l’université Brown aux Etats-Unis en…

22.03.2021 | 12 min

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Fiche pratique : La méthode Teach-Back ou la communication par reformulation
Fiche pratique Des études ont montré que 40 à 80% des informations médicales communiquées aux patients lors des consultations sont immédiatement oubliées et près de…

21.02.2021 | 8 min

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Fiche pratique : Communication : les stratégies des consultations centrées sur le patient
Fiche pratique Des compétences de communication efficaces sont au cœur de l'expérience du patient et de la qualité des soins cliniques. Une étude de 2015…

18.01.2021 | 8 min

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Fiche pratique : enregistrer les récits des patients dans les services de soins
5 étapes simples pour enregistrer les récits des patients dans les services de soins Au-delà des évaluations quantitatives, les récits personnels ont un pouvoir unique…

18.12.2020 | 7 min

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Etude de cas : connecter les patients et les familles malgré l’épidémie de covid 19
Etablissement : Massachussetts General Hospital (Etats-Unis) Accès aux études de cas complètes du Massachussetts General Hospital (en anglais) : https://www.massgeneral.org/news/coronavirus/virtual-care-connects-patients-and-families Points clés à retenir : Un système de…

18.12.2020 | 8 min

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Etude qualitative des facilitateurs et des obstacles à l’amélioration de l’expérience patient 
Karen Luxford, Dana Gelb Safran, Tom Delbanco International Journal for Quality in Health Care, Volume 23, Issue 5, October 2011, Pages 510–515, https://doi.org/10.1093/intqhc/mzr024 Résumé Objectif Étudier les facilitateurs…

18.12.2020 | 53 min

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Développer des liens avec les patients et familles dans un monde sans contact
Etude de cas (Patient & Family Connections in a No Touch World) Etablissement : Marianjoy Rehabilitation Hospital, Northwestern Medicine (Etats-Unis) Accès à l’étude de cas complète…

24.11.2020 | 8 min

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