Nos actualités Le design thinking pour améliorer l’expérience patient

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Publié le

22.03.2021

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Le design thinking pour améliorer l’expérience patient

Une directrice d'hôpital nous a récemment parlé d'un problème qui n’est que trop courant chez les patients : les rendez-vous médicaux non-honorés. Elle a pris l’exemple d'une femme prénommée Mary…

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