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Etude qualitative des facilitateurs et des obstacles à l’amélioration de l’expérience patient
Karen Luxford, Dana Gelb Safran, Tom Delbanco International Journal for Quality in Health Care, Volume 23, Issue 5, October 2011, Pages 510–515, https://doi.org/10.1093/intqhc/mzr024 Résumé Objectif Étudier les facilitateurs organisationnels et les obstacles aux…